Klacht: Langdurige wachttijd op terugbetaling

klager9da09517 op 20 augustus 2026 over My Giftz in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf My Giftz
Status Open
Datum 20 augustus 2026

Een klant van My Giftz ervaart frustratie door een langdurige wachttijd op een terugbetaling. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, blijft het beloofde bedrag uit en ontvangt de klant geen verdere informatie. De situatie wordt als onacceptabel ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over My Giftz. Sinds weken wacht ik op mijn terugbetaling, maar ik heb nog steeds niets ontvangen. Ondanks dat ik herhaaldelijk contact heb opgenomen met de klantenservice, beloven zij telkens dat het geld zal worden teruggestort, maar ik ontvang geen verdere informatie of het bedrag. Deze situatie is erg frustrerend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld zo snel mogelijk terug te storten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over My Giftz
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over My Giftz

Reactie van de melder van de klacht klager9da09517

36 minuten geleden - Beloven veel maar komen niets na

Alle klachten die gemeld zijn door klager9da09517
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten