Mijn Klacht:
Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met eDreams, omdat er dit jaar zonder mijn toestemming geld van mijn rekening is afgeschreven. Dit is nu de tweede keer dat dit gebeurt. Ik heb vijf e-mails gestuurd, maar heb nog geen enkele reactie ontvangen. Ik wil graag dat mijn lidmaatschap wordt beëindigd en dat de onterecht afgeschreven bedragen worden teruggestort.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om beëindiging van mijn lidmaatschap en de terugbetaling van de onterecht afgeschreven bedragen.
