Mijn Klacht:
Ik heb een cool breeze airco besteld bij Berevera, maar het product dat ik heb ontvangen is niets meer dan een klein ventilatortje dat alleen lucht aanzuigt en weer uitblaast. Dit was absoluut niet wat ik had verwacht op basis van de advertentie op Facebook, waar het apparaat veelbelovend werd gepresenteerd. Bovendien is er bij de aankoop een niet goed, geld terug-garantie beloofd, maar ik heb tot nu toe geen reactie ontvangen op mijn klachten. Het product heeft mij 134,95 euro plus verzendkosten gekost, en ik vind het schandalig dat ouderen zoals ik in goed vertrouwen iets kopen dat totaal niet aan de verwachtingen voldoet. Ik eis mijn geld terug zoals beloofd in de advertentie.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug zoals in de advertentie is beloofd.
