Klacht: Kinderstoel niet geleverd voor babyshower

klager14f303c2 op 17 augustus 2026 over DERYAN in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DERYAN
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 17 augustus 2026

Een klant heeft op 31 juli een kinderstoel besteld bij DERYAN, maar deze is nog niet geleverd. Ondanks pogingen om telefonisch contact op te nemen en meerdere e-mails te sturen, ontvangt de klant alleen automatische antwoorden. De levering is dringend, aangezien de klant de stoel nodig heeft voor een aanstaande babyshower.

Mijn Klacht:

Op 31 juli heb ik een kinderstoel besteld bij DERYAN, maar tot op heden is deze nog niet geleverd. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar ben niet bereikbaar. Ook heb ik meerdere e-mails gestuurd, maar ontvang enkel automatische antwoorden. Aangezien ik aanstaande zaterdag een babyshower van mijn dochter heb, is het cruciaal dat de kinderstoel op tijd arriveert. Mijn ordernummer is 13341745.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om de kinderstoel uiterlijk vrijdag te bezorgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DERYAN

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DERYAN
Download hier uw brief

Alle klachten die gemeld zijn door klager14f303c2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM