Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij DERYAN
Retourneren en geld terug bij DERYANBij aankoop op afstand kunt u DERYAN retourneren: u heeft recht op herroeping binnen 14 dagen en recht op terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van uw retourzending.…
U kunt een klacht over DERYAN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor DERYAN.
Hoeveel klachten zijn er over DERYAN?
Op Klacht.nl zijn in totaal 11 klachten over DERYAN ingediend, waarvan 10 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Algemeen.
Lost DERYAN klachten op?
Van de klachten over DERYAN wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
Wat zijn de meeste klachten over DERYAN?
De meest voorkomende klachten over DERYAN gaan over Algemeen. In het afgelopen jaar zijn 10 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met DERYAN?
U kunt contact opnemen met DERYAN door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van DERYAN?
DERYAN heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.
Is DERYAN betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft DERYAN een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10 uit 5 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 11 klachten. Of DERYAN betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over DERYAN?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert DERYAN niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mar675 op 10 september 2026 over DERYAN in de categorie Algemeen
Sinds 26 augustus heb ik meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice van DERYAN, maar ik ontvang steeds dezelfde standaardreactie. Ondanks hun excuses en beloftes om mijn probleem handmatig op te lossen, blijft de situatie onveranderd. Dit leidt tot veel... Lees meer
Klacht van klagere962479e op 02 september 2026 over DERYAN in de categorie Algemeen
Op 9 augustus heb ik een bestelling geplaatst met ordernummer 13352834, bestaande uit een hoes voor de buggy en een buggy voor twee kinderen. De hoes is geleverd, maar de buggy is niet ontvangen. DERYAN beweert dat de buggy wel... Lees meer
Klacht van klager03cc12ed op 29 augustus 2026 over DERYAN in de categorie Algemeen
Ik heb een bestelling geplaatst bij DERYAN, maar deze is nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontvang ik geen reactie. Dit is erg frustrerend en onacceptabel voor een bedrijf als DERYAN. Lees meer
Klacht van klager2b4cc7f5 op 26 augustus 2026 over DERYAN in de categorie Algemeen
Ik heb een bestelling geplaatst bij Deryan, maar de producten zijn nooit aangekomen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, sociale media en zelfs Trustpilot, ontvang ik alleen automatische antwoorden van de klantenservice. Er is geen enkele... Lees meer
Klacht van klager3df30baa op 26 augustus 2026 over DERYAN in de categorie Algemeen
Op 18 juli heb ik een bestelling geplaatst bij DERYAN, met de verwachting dat deze binnen 1-2 werkdagen geleverd zou worden voor onze vakantie. Helaas is de bestelling te laat geleverd, waardoor ik deze niet tijdig kon gebruiken. Ik heb... Lees meer
Klacht van klagera744901c op 26 augustus 2026 over DERYAN in de categorie Algemeen
Op 6 augustus heb ik bij Deryan een fietsje besteld (bestelnummer: ORDER13348861). Na 19 dagen staat mijn bestelling nog steeds op “aangemeld” en is deze niet verzonden, terwijl de levertijd 1–2 werkdagen bedraagt. Ik heb contact gehad met de klantenservice,... Lees meer
Klacht van klager685415d5 op 25 augustus 2026 over DERYAN in de categorie Algemeen
Ik heb op 10 augustus een autostoel besteld bij Deryan, maar tot op heden, 25 augustus, heb ik mijn pakket nog niet ontvangen. De verzending is problematisch verlopen; het pakket lag een paar dagen ter controle bij de douane en... Lees meer
Klacht van MPF60 op 22 augustus 2026 over DERYAN in de categorie Algemeen
Op 6 augustus jl. heb ik twee autostoeltjes besteld bij DERYAN, maar deze zijn tot op heden nog steeds niet geleverd. Na meerdere e-mails ontvangen te hebben waarin wordt aangegeven dat men de annulering van de bestelling in orde zal... Lees meer
Klacht van klager14f303c2 op 17 augustus 2026 over DERYAN in de categorie Algemeen
Op 31 juli heb ik een kinderstoel besteld bij DERYAN, maar tot op heden is deze nog niet geleverd. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar ben niet bereikbaar. Ook heb ik meerdere e-mails gestuurd, maar ontvang enkel... Lees meer
Klacht van klager738e7bc1 op 12 augustus 2026 over DERYAN in de categorie Algemeen
In mei heb ik een buggy besteld bij DERYAN. Helaas is een van de wielen defect en zwenkt deze tijdens het rijden. Na contact met het bedrijf werd afgesproken dat ik na mijn vakantie een nieuw wiel zou ontvangen. Dit... Lees meer