Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Kleef Mode, maar deze voldoet niet aan mijn verwachtingen. Volgens hun retourenbeleid heb ik per e-mail verzocht om de retour, maar ik heb dit inmiddels drie keer gedaan zonder enige reactie. Ook heb ik geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar ik krijg alleen een bandje te horen dat ze door de vele contacten niet kunnen antwoorden. Ik moet een e-mail sturen voor een reactie binnen 24 uur, maar dat is tot nu toe niet gebeurd. Ik wil gewoon mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van mijn geld.


