Klacht: Geen reactie na bestelling en vermoedelijke oplichting

klager496f7d18 ✓ Verified op 15 augustus 2026 over EpiCooler in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EpiCooler
Status Open
Datum 15 augustus 2026

Een klant heeft in juni 2026 twee airconditioners besteld bij EpiCooler, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails en kan het bedrijf niet telefonisch bereiken. Ondanks een ontvangen orderbevestiging is er geen verdere communicatie, wat de klant doet twijfelen aan de betrouwbaarheid van het bedrijf en het vermoeden van oplichting versterkt. Andere klanten delen vergelijkbare negatieve ervaringen op sociale media.

Mijn Klacht:

Begin juni 2026 heb ik twee airconditioners besteld bij Epicooler voor een totaalbedrag van 241,96 euro. Hoewel ik een orderbevestiging heb ontvangen, heb ik diverse e-mails gestuurd naar hun contactadressen, maar deze kwamen allemaal retour. Ik heb geen verdere communicatie ontvangen en bovendien is er geen telefoonnummer beschikbaar. Op sociale media heb ik gelezen dat ik niet de enige ben met negatieve ervaringen, wat mijn vermoeden van oplichting versterkt. Ik vertrouw deze situatie absoluut niet.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen van deze oplichters.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over EpiCooler
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EpiCooler

Reactie van de melder van de klacht klager496f7d18

2 uur geleden - Geen communicatie mogelijk. Geen telefoonnummers, opgegeven e-mailadressen komen onbezorgd retour. Riekt naar oplichting.

Alle klachten die gemeld zijn door klager496f7d18
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)