Klacht: Terugbetaling van retourzending koffiezetapparaat laat op zich wachten

klager2b8e511b op 14 augustus 2026 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 14 augustus 2026

Een klant heeft twee maanden geleden een koffiezetapparaat geretourneerd naar MediaMarkt en wacht nog steeds op de terugbetaling. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice, blijft het probleem onopgelost. De klant uit zijn frustratie over de toenemende klachten over het bedrijf op sociale media.

Mijn Klacht:

Ik heb twee maanden geleden een koffiezetapparaat teruggestuurd naar Media Markt en wacht sindsdien op mijn geld. Ondanks dat ik al diverse keren heb gebeld, krijg ik te horen dat het probleem wordt opgelost, maar dat is tot nu toe niet gebeurd. Het is frustrerend om te zien dat er steeds meer klachten over dit bedrijf op sociale media verschijnen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een onmiddellijke terugbetaling van het bedrag voor het retour gezonden koffiezetapparaat.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MediaMarkt
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Reactie van de melder van de klacht klager2b8e511b

2 uur geleden - Problematisch bedrijf met terugbetalen

Reactie van de melder van de klacht klager2b8e511b

2 uur geleden - Mijn eerste kennismaking met Media Markt. Eens maar nooit weer

Alle klachten die gemeld zijn door klager2b8e511b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM