Mijn Klacht:
In mei heb ik een buggy besteld bij DERYAN. Helaas is een van de wielen defect en zwenkt deze tijdens het rijden. Na contact met het bedrijf werd afgesproken dat ik na mijn vakantie een nieuw wiel zou ontvangen. Dit is in juni gebeurd, maar sindsdien heb ik DERYAN telefonisch en vijf keer per mail benaderd, zonder enige respons. Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar en mijn klacht is nog steeds niet opgelost. Ik heb een ondeugdelijk product ontvangen en ben erg teleurgesteld in de service.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug of een nieuw wiel ontvangen.
