Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement bij Simpel afgesloten met nummerbehoud. Mijn oude nummer is gisteren gestopt, maar het nieuwe nummer van Simpel werkt nog niet. De simkaart is geactiveerd volgens Mijn Simpel, maar de klantenservice geeft aan dat het probleem bij hen ligt en dat er een melding is gedaan naar de IT. Ik moet nu afwachten, maar ik heb helemaal geen internet en telefoon tot mijn beschikking. Dit is zeer frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat mijn abonnement met spoed live gaat.
