klager01e8bbe9 op 10 augustus 2026 over Van Leeuwen Amsterdam in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Van Leeuwen Amsterdam ervaart frustratie door het gebrek aan reactie op e-mails en onduidelijkheid over de retourprocedure van een bestelling. De klant wil de bestelling retourneren, maar vindt geen informatie over hoe dit te doen, wat het proces bemoeilijkt.
Ik heb een bestelling geplaatst bij Van Leeuwen Amsterdam, maar ik heb geen reactie ontvangen op mijn e-mails. Dit vind ik erg frustrerend, omdat ik mijn bestelling wil retourneren, maar ik kan nergens vinden hoe en waar ik dit moet doen. Het ontbreken van communicatie en informatie maakt het moeilijk om mijn retour te regelen.
Ik verzoek om een reactie op mijn e-mails en duidelijke instructies voor het retourneren van mijn bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Van Leeuwen Amsterdam
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Leeuwen Amsterdam
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
