Klacht: Klacht over niet ontvangen product en slechte service

klagerfe3f8680 ✓ Verified op 09 augustus 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 augustus 2026

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een betaald product. Bij contact met de klantenservice weigerde de manager om samen te werken en het geld terug te geven, wat heeft geleid tot ontevredenheid en een verlies van vertrouwen in het personeel.

Mijn Klacht:

Ik heb betaald voor een product bij Albert Heijn, maar het product is nooit ontvangen. Toen ik contact opnam met de klantenservice, weigerde mijn manager samen te werken en wilde hij mijn geld niet teruggeven. Dit heeft mijn vertrouwen in het personeel van deze winkel aangetast, en ik ben zeer ontevreden over de geboden service.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor het niet ontvangen product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Alle klachten die gemeld zijn door klagerfe3f8680
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer