Klacht: Klacht over onprofessionele levering van pakketten

klagerb06b1c09 op 08 augustus 2026 over PDN Express in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 augustus 2026

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met PDN Express, waarbij pakketten onprofessioneel werden afgeleverd. Een pakket werd voor de deur neergegooid terwijl de klant thuis was, en een ander pakket arriveerde beschadigd. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf bleven zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een vervelende ervaring gehad met de levering van mijn pakketten door PDN Express. Mijn pakket werd voor de deur neergegooid, terwijl ik gewoon thuis was. Dit is niet alleen onprofessioneel, maar ook zeer onveilig voor mijn goederen. Daarnaast heb ik ook een beschadigd pakket ontvangen dat op straat voor de deur is achtergelaten. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met PDN Express, maar zij zijn onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vergoeding voor het pakket dat eerder geleverd had moeten worden en een vergoeding voor het beschadigde pakket dat op straat is achtergelaten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over PDN Express
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PDN Express

Reactie van de melder van de klacht klagerb06b1c09

1 uur geleden - Gooien het pakket gewoon op straatvoor de deur. Hierdoor inmiddels is 1 pakket zwaar en onherstelbaar beschadig en 1 verdwenen. Graag zou ik dus €98,46 van PDN ontvangen voor de schade.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb06b1c09
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM