Mijn Klacht:
Ik heb meerdere problemen ondervonden met Bol.com, waaronder een kadobon die één dag verlopen was. Ondanks vele pogingen om een coulance te vragen, werd ik vaak aan het lijntje gehouden en slecht behandeld, inclusief een asociale medewerker aan de telefoon. Daarnaast heb ik gedoe ervaren met verschillende pakketten, waaronder een batterijlader en een kapot lampje. Een retour werd pas na een maand verwerkt en een product werd gedeukt geleverd. Deze ervaringen zijn zeer teleurstellend en tonen een slecht beleid aan voor kadobonnen en klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een vergoeding van de kadobon ter waarde van 50 euro voor de aanschaf van een product.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
