Mijn Klacht:
Tijdens mijn vakantie van 8 juli met mijn gezin ben ik in de verkeerde kamer geplaatst. We hebben hier vijf dagen in gezeten, pas de laatste twee dagen kregen we de kamer die we hadden geboekt. Daarnaast was het eten in het hotel schandalig; het bood niet de beloofde variëteit en was vaak lauw of rauw. Bij thuiskomst ben ik vijf kilo afgevallen en had ik last van mijn maag. Toen ik contact opnam met Corendon, kreeg ik te horen dat er niet veel voor me gedaan kon worden. De reisleider gaf aan dat dit onze kamer was en dat we anders maar een ander hotel of vlucht naar huis moesten regelen op eigen kosten. Dit is uiterst frustrerend, vooral omdat ik zo lang naar deze vakantie heb uitgekeken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een passende compensatie voor de ongemakken die ik heb ervaren, inclusief een oplossing voor de verkeerde kamer en het slechte eten.
