Klacht: Klacht over gebrek aan warm water en compensatie voor studenten

klager72043e8b op 05 augustus 2026 over Staedion in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Staedion has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Staedion
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 5 augustus 2026

Een groep van 100 studenten aan de Asstraat heeft vanaf oktober 2024 tot september 2025 geen warm water gehad. Ondanks het indienen van klachten en het aanleveren van bewijs, heeft Staedion slechts één student gecompenseerd, terwijl de rest geen compensatie heeft ontvangen. De studenten voelen zich gefrustreerd en onrechtvaardig behandeld, vooral omdat Staedion zich beroept op de verjaringstermijn van zes maanden.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over Staedion. Vanaf oktober 2024 hadden 100 studenten aan de Asstraat geen warm water tot en met september 2025. Ondanks dat ik en enkele anderen het probleem hebben aangekaart en bewijs hebben geleverd, heeft Staedion slechts één persoon gecompenseerd. De rest van de studenten, die ook in deze situatie verkeerden, zijn niet gecompenseerd en Staedion verschuilt zich achter de verjaringstermijn van zes maanden. Dit is zeer frustrerend en onrechtvaardig, vooral voor de medebewoners die dezelfde problemen hebben ervaren.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een compensatie voor alle studenten die zijn benadeeld door het gebrek aan warm water, zodat zij op dezelfde manier worden behandeld als de reeds gecompenseerde student.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Staedion over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager72043e8b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM