klagerce472fb9 ✓ Verified op 13 juli 2026 over Staedion in de categorie Woningcorporaties
Een huurder van Staedion ervaart frustratie door een aanhoudende lekkage in zijn woning die nog niet is verholpen. Ondanks herhaalde verzoeken blijft het onduidelijk wanneer er actie wordt ondernomen, aangezien er gewacht moet worden op contact met de bovenburen.
Ik heb een lekkage in mijn woning die nog steeds niet is verholpen. Ondanks mijn herhaalde verzoeken aan Staedion, heb ik te horen gekregen dat ik moet wachten tot er contact is opgenomen met de bovenburen. Dit is zeer frustrerend, aangezien het probleem al enige tijd speelt en er geen duidelijkheid is over wanneer de situatie wordt opgelost.
Ik verzoek om een snelle oplossing voor de lekkage in mijn woning.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Staedion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Deze klacht is zojuist door Staedion in behandeling genomen
Bericht van Staedion
1 week geleden - Bedankt voor uw bericht. We snappen dat het vervelend is voor uw dat de problemen met de lekkage nog steeds niet opgelost zijn. Zoals we deze week telefonisch met u hebben besproken, plannen we zo snel mogelijk een afspraak in om het probleem te verhelpen. Vriendelijke groet, ~ Gabrielle
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
