Mijn Klacht:
Vandaag heb ik geprobeerd om 7 zwarte emmers te kopen bij Action in Beverwijk. Toen ik de medewerker vroeg om de emmers voor mij te halen, omdat ze boven bijna 176 cm hoog waren en ik 64 jaar oud ben met rugklachten, weigerde zij om te helpen. Uiteindelijk heeft ze de emmers wel gepakt en in mijn mandje gedaan, maar haar onbeleefde houding was teleurstellend.
Gewenste Oplossing:
Ik wil Action erop wijzen dat klantvriendelijkheid belangrijk is en dat medewerkers beter moeten worden opgeleid in het omgaan met klanten.
Beoordeling 9/10
(10)
(10)
