Terug

Klacht: Probleem met retourproces via Budbee

klager1a042558 op 03 augustus 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 augustus 2026

Een klant van ZARA ondervindt problemen met het retourneren van een product, omdat hij momenteel op vakantie is in Friesland, waar geen Budbee-service beschikbaar is. Ondanks twee contactmomenten met ZARA is er geen oplossing geboden, waardoor het retourneren van het pakket niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met het retourneren van een product bij ZARA. Mijn adres is in Noordwijk, maar ik ben momenteel op vakantie in Friesland, waar geen Budbee-service beschikbaar is. Ik heb al twee keer contact gehad met ZARA, maar zij hebben geen oplossing kunnen bieden. Hierdoor kan ik het pakket niet retourneren.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een adreslabel zodat ik het pakje ergens anders kan afleveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

22 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ZARA
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

22 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Reactie van de melder van de klacht klager1a042558

22 uur geleden - Slechte hulp

Alle klachten die gemeld zijn door klager1a042558
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ZARA

Alle klachten over ZARA →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over ZARA
Zo werkt het