Jmleenders op 03 augustus 2026 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft drie plantenspuiten aangeschaft bij Action, maar alle drie blijken defect te zijn. Ondanks het ontbreken van een bon, zou het personeel de aankoop kunnen verifiëren via de kassabonnen, maar de medewerkster bood geen oplossing. De klant vermoedt dat er meerdere klachten zijn, wat kan wijzen op een fabrieksfout.
Ik heb drie plantenspuiten gekocht bij Action, maar alle drie functioneren niet. Ondanks dat ik geen bon heb, zou het personeel kunnen zien op de kassabonnen dat ik de producten heb gekocht. De kassamedewerkster kon echter geen oplossing bieden. Het lijkt erop dat er meerdere klachten zijn, wat suggereert dat er mogelijk sprake is van een fabrieksfout.
Ik verzoek om een vervangend product of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Action
Download hier uw brief
Bericht van Action
2 dagen geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
