Klacht: Geen lactosevrije kwark leverbaar

klagerfc19945b op 02 augustus 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 augustus 2026

Een klant van Albert Heijn heeft opgemerkt dat de lactosevrije kwark van het AH merk al enkele weken niet beschikbaar is in de winkel, terwijl andere lactosevrije producten, zoals de Griekse stijl kwark, wel op voorraad zijn. Ondanks herhaalde vragen over de beschikbaarheid, heeft de klant geen duidelijke uitleg ontvangen en voelt zich niet serieus genomen.

Mijn Klacht:

Ik heb de afgelopen weken gemerkt dat de lactosevrije kwark van het AH merk niet leverbaar is in de winkel. Ondanks mijn vragen krijg ik te horen dat het product niet beschikbaar is, terwijl de lactosevrije Griekse stijl kwark wel gewoon in voorraad is. Dit vind ik erg raar en ik zou graag willen weten waarom de lactosevrije kwark niet leverbaar is. Het voelt alsof ik zo word afgeschreven zonder een duidelijke uitleg.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een verklaring waarom de lactosevrije kwark niet leverbaar is en wanneer ik deze weer kan verwachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Alle klachten die gemeld zijn door klagerfc19945b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer