klager2c1811fb op 01 augustus 2026 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een toerist op Ameland uit zijn teleurstelling over de service van Qbuzz, die volgens hem onbetrouwbaar is. De bussen zijn niet goed afgestemd op de aankomsttijden van de Wagenborg-ferries, wat leidt tot gemiste aansluitingen. Daarnaast ervaart hij problemen met de app, die verkeerde vertrektijden aangeeft, en vergelijkt de huidige situatie negatief met de eerdere dienstverlening van Arriva.
Als toerist op Ameland ben ik absoluut teleurgesteld in de service van Qbuzz. De bussen zijn niet betrouwbaar afgestemd op de Wagenborg-ferries, waardoor ik vaak aansluitingen mis en vaststa aan de haven. Bovendien geeft de app verkeerde tijden aan. Onder Arriva werkte alles jarenlang perfect, maar Qbuzz is een aanzienlijke verslechtering voor het toerisme op het eiland.
Ik wil graag dat Arriva terugkomt als vervoerder op Ameland.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Qbuzz
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
