Klacht: Geen munten ontvangen na betaling van €9,99

dissy op 30 juli 2026 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 juli 2026

Een gebruiker heeft €9,99 betaald voor munten in de Candy Crush-app, maar deze munten zijn nooit ontvangen. De persoon is teleurgesteld over de situatie en heeft nog geen contact opgenomen met de klantenservice om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik heb €9,99 betaald voor munten in Candy Crush, maar ik heb deze munten nooit ontvangen. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik op de diensten van het spel vertrouw. Ik heb nog geen contact gehad met de klantenservice van Candy Crush over dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de munten die ik heb besteld en waarvoor ik heb betaald, te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

19 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Candy Crush
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

19 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Alle klachten die gemeld zijn door dissy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM