Klacht: Geen reactie op storing aan airco

klagerd8e5387b ✓ Verified op 30 juli 2026 over Energiewacht in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Energiewacht has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 juli 2026

Een klant heeft op 29 juni een storing aan zijn airco gemeld bij Energiewacht, maar heeft sindsdien alleen een ontvangstmelding ontvangen. Ondanks twee rappelberichten op 6 en 16 juli heeft de klant nog steeds geen reactie gekregen, wat hij als teleurstellend en onacceptabel ervaart.

Mijn Klacht:

Op 29 juni heb ik online een storing aan mijn airco gemeld. Tot op heden heb ik alleen een ontvangstmelding ontvangen. Op 6 juli en 16 juli heb ik gerappelleerd via [email protected], maar helaas heb ik nog steeds geen enkele reactie ontvangen. Nu, bijna een maand later, is er nog steeds geen contact geweest. Dit vind ik zeer teleurstellend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om contact vanuit Energiewacht, uiterlijk vandaag of morgen, zodat mijn probleem snel opgelost kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energiewacht over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerd8e5387b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM