klager4f041e02 ✓ Verified op 29 juli 2026 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over UPS omdat een pakket, waarvoor handtekening vereist was, verkeerd is afgeleverd aan de receptie. Hierdoor is het pakket aan anderen gegeven, en ondanks contact met UPS is er geen oplossing geboden.
Ik wil een klacht indienen over UPS. Mijn pakket, waarvoor ik veel geld heb betaald, werd met een handtekening vereist geleverd, maar UPS heeft het zomaar aan de receptie weggegeven. Hierdoor is mijn pakket aan andere mensen gegeven. Ik heb contact opgenomen met UPS, maar zij konden geen oplossing voor mij vinden.
Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen voor het verkeerd geleverde pakket.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over UPS
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPS
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
