Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de bezorging van mijn pakketten door PostNL. Het is een standaard geworden dat mijn pakketten niet worden geleverd, ondanks dat ik meerdere keren contact heb gehad met de klantenservice. Er is geen verbetering zichtbaar en het blijft een frustrerende situatie voor mij.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om hun bezorgers beter op te leiden en instructies te geven, zodat pakketten in de toekomst weer met betrouwbaarheid geleverd kunnen worden.
