Mijn Klacht:
Op 26 juli 2026 wilde ik carpaccio tapenade kopen bij Lidl. Er lag een bakje met een kortingsticker dat ik wilde kopen. Bij het beter bekijken van de verpakking ontdekte ik dat het product een uiterste houdbaarheidsdatum had van 18 juli 2026. Dit is zeer zorgwekkend, zeker voor een vers vlees product. Ik ben naar een medewerker gegaan om dit voor te leggen. Ze gaf aan dat ze er niets aan kon doen ik vroeg naar de bedrijfsleider, maar zij zei dat zij dat zelf was en dat zij er niets aan kon doen omdat ze net terug was van vakantie. Wat dus zou betekenen dat als de bedrijsleidster op vakantie is je er zeker geen boodschappen daar moet doen want ronduit onveilig. Ik vind het onaanvaardbaar dat ik een bedorven product had kunnen kopen en er geen klantvriendelijke oplossing werd geboden, zoals het aanbieden van een vers bakje.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een klantvriendelijke oplossing, zoals het aanbieden van een vers bakje als compensatie.
