Klacht: Ontevredenheid over kwaliteit en kosten van tv-diensten

klagerd5a377b6 op 25 juli 2026 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 juli 2026

Een klant van Ziggo uit zijn onvrede over de kwaliteit van de aangeboden tv-programma's, die hij als slecht ervaart. Hij vindt het onacceptabel dat hij extra moet betalen voor betere content, vooral gezien zijn financiële situatie als AOW-ontvanger. De klant voelt zich benadeeld doordat de diensten niet voldoen aan zijn verwachtingen.

Mijn Klacht:

Ik ben zeer ontevreden over de kwaliteit van de programma’s die Ziggo biedt. De meeste programma’s zijn slecht en als ik iets leuks wil zien, moet ik daar extra voor betalen. Dit vind ik niet acceptabel, vooral omdat ik alleen AOW ontvang en ik het financieel moeilijk heb. Het lijkt me onterecht dat ik voor deze diensten moet blijven betalen terwijl de aangeboden content niet aan mijn verwachtingen voldoet.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een tegemoetkoming willen in de kosten, bij voorkeur een gratis abonnement gezien mijn financiële situatie.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Reactie van de melder van de klacht klagerd5a377b6

1 uur geleden - Het licht niet alleen aan jullie maar aan de omroepen het is verschrikkelijk je zapt je kapot en het is alleen maar reclame en herhalingen en lul programma’s waar is het amusement van vroeger

Reactie van de melder van de klacht klagerd5a377b6

1 uur geleden - Ik heb al een reactie geplaatst

Alle klachten die gemeld zijn door klagerd5a377b6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie