Mijn Klacht:
Ik heb 15 km gereden naar de HEMA aan de Europaboulevard om een ventilator te kopen die op voorraad zou zijn. Bij aankomst bleek de ventilator echter in gebruik te zijn in de kantine en de medewerkers weigerden deze te verkopen. Dit is zeer teleurstellend, vooral omdat wij de ventilator voor morgen nodig hadden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een oplossing, bijvoorbeeld een garantie dat ik een ventilator kan kopen zodra deze weer beschikbaar is of een andere passende compensatie.
