Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over Sony Playstation, omdat mijn account zonder enige motivatie permanent is geblokkeerd. Dit heeft ook geleid tot een blokkade van mijn fysieke Playstation console, waardoor mijn zoontje, na een investering van ongeveer 1000 euro, nu niet meer kan spelen. Ik heb bezwaar ingediend tegen deze blokkade, maar dit is ongemotiveerd afgewezen. Daarnaast heb ik herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice, maar zij kunnen niets doen om de situatie op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de deblokkering van mijn account en console, of een andere passende compensatie.
