klagere3425cfa op 22 juli 2026 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van Syntus heeft onterecht kosten gemaakt door een foutieve incheckprocedure. Na per ongeluk inchecken bij Syntus in Amersfoort, werd de klant door de conducteur ingecheckt bij NS in Den Dolder en ongepast uitgecheckt bij Syntus, wat resulteerde in extra kosten voor een reis die niet had moeten plaatsvinden.
Ik heb per ongeluk ingecheckt bij Syntus in Amersfoort. De conducteur heeft mij vervolgens ingecheckt bij NS in Den Dolder en ongepast uitgecheckt bij Syntus. Hierdoor heb ik kosten gemaakt voor een reis die ik niet had moeten maken.
Graag ontvang ik een terugbetaling van de kosten die ik voor Syntus heb gemaakt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
15 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Syntus
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
15 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus
Reactie van de melder van de klacht klagere3425cfa
10 uur geleden - Niet ongepast uitgecheckt bij Syntus, maar terecht uitgecheckt!!
Reactie van de melder van de klacht klagere3425cfa
10 uur geleden - Wat een gedoe om een klacht door te geven! En dan nog geen behandeling van de klacht!
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
