Klacht over UPS: Pakket niet bezorgd terwijl i…

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over UPS. De bezorger heeft gemeld dat ik niet thuis was, maar dit klopt niet. Ik was wel degelijk thuis op het moment van de bezorging. Tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen van UPS, ondanks dat ik heb geprobeerd de chauffeur te benaderen. Dit is zeer frustrerend, omdat ik mijn pakket dringend nodig heb.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat mijn pakket alsnog wordt bezorgd.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

20 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over UPS
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

20 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPS

Reactie van de melder van de klacht klager5b8330bf

4 uur geleden - Mijn pakketje uit Zweden wordt niet bezorgd terwijl de chauffeur meldt dat hij vier keer bij mij aan de deur is geweest. Ik werk thuis en was thuis. Ook op die momenten dat UPS zegt langs geweest te zijn. Ook geen camerabeelden op mijn deurbel. Leugens. Klantenservice biedt wel excuses aan, maar stuurt wel mijn pakket retour afzender omdat dat voor UPS gemakkelijker is. Nu moet ik weer een nieuwe order in Zweden plaatsen en iedereen maakt kosten omdat een frauderende UPS-aso zijn werk niet wil doen.

Klacht: Pakket niet bezorgd terwijl ik thuis was

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post