Mijn Klacht:
Ik heb een voucher gekocht voor een Brazilian care en ontving deze op mijn nieuwe Gmail-adres. Na het invullen van de benodigde gegevens, ging ik op 10/7/26 naar mijn afspraak. Daar werd ik gevraagd naar de QR-code, die ik niet had ontvangen. Na contact met Groupon via de chat, werd er lakoniek gereageerd en heb ik geen oplossing gekregen. Bij een tweede bezoek aan de salon was de code wederom niet doorgestuurd. Mijn aankopen zijn niet zichtbaar in mijn account, zelfs niet in mijn oude e-mailaccount. Dit leidt tot veel frustratie.
Gewenste Oplossing:
Ik eis mijn geld terug.


