Klacht: Klacht over beperkte zicht tijdens concert The Weeknd

klager8cfce90a ✓ Verified op 17 juli 2026 over Ticketmaster in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 juli 2026

Een klant heeft tickets gekocht voor het concert van The Weeknd en betaalde hiervoor 200 euro. Tijdens het aankoopproces was er geen melding van beperkt zicht, maar ter plaatse bleek er een tent/scherm voor hen te staan, wat de ervaring negatief beïnvloedde. De klant vond dit teleurstellend, vooral gezien de hoge ticketprijs.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren tickets gekocht voor het concert van The Weeknd, waarbij ik en mijn partner 200 euro hebben betaald. Tijdens het kopen van de tickets stond er niet aangegeven dat wij beperkt zicht zouden hebben. Voor ons stond een tent/scherm waar de geluidsinstallatie onder stond, waardoor wij slecht konden genieten van het concert. Dit was een teleurstellende ervaring, vooral gezien de hoge prijs van de tickets.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag van 200 euro, aangezien wij niet hebben kunnen genieten van het concert.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ticketmaster
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketmaster

Reactie van de melder van de klacht klager8cfce90a

1 week geleden - Ik dien een klacht in en word niks mee gedaan Ik betaal 200 euro en heb geen normaal zicht en niks stond vooraf vermeld spijtig

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketmaster nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager8cfce90a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM