Klacht: Product gekocht maar niet ontvangen

klager162a3634 ✓ Verified op 15 juli 2026 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 15 juli 2026

Een klant heeft een wandklok besteld via de website van Leen Bakker, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks de vermelde levertijd is de bestelling niet aangekomen en blijft de klant zonder reactie van zowel de verkooppartner als Leen Bakker. De klant eist het volledige aankoopbedrag terug.

Mijn Klacht:

Ik heb via de website van Leen Bakker een wandklok besteld bij een verkooppartner. Tot nu toe heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Bij het bestellen stond een bepaalde levertijd vermeld, maar die is niet nagekomen.
Ik heb ook geprobeerd contact op te nemen met de verkooppartner om te vragen waar mijn bestelling blijft, maar op mijn e-mails krijg ik geen reactie. Ook Leen Bakker reageert niet. Ik wil het volledige aankoopbedrag terug.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Leen Bakker
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Alle klachten die gemeld zijn door klager162a3634
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM