Klacht: Auto verkeerd geparkeerd voor mijn huis

Xiejzo op 13 juli 2026 over Greenwheels in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Greenwheels has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 juli 2026
Reactie van het bedrijf:

Hi, wat vervelend dat je parkeeroverlast ervaart in je buurt. Dankjewel voor het melden. Ik heb de vaste locatie van de deelauto, en de locatie uit je e-mail bekeken. Het lijkt erop dat de deelauto op de goede plaats staat....

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Opgelost
Datum 13 juli 2026

Een klant van Greenwheels ervaart overlast door een verkeerd geparkeerde auto van het bedrijf voor zijn huis, terwijl er een aangewezen parkeerplaats beschikbaar was. Pogingen om contact op te nemen met Greenwheels zijn niet succesvol, wat leidt tot frustratie voor zowel de klant als zijn buren.

Mijn Klacht:

Ik heb al wekenlang een auto van Greenwheels voor mijn huis staan, terwijl deze niet op de daarvoor bestemde plek is geparkeerd, terwijl de bestemde plaats beschikbaar was tijdens het neerzetten. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Greenwheels, maar word steeds in de wacht gezet en krijg geen contact. Dit veroorzaakt overlast en frustratie voor mij en mijn buren.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Greenwheels om de auto weg te halen en degene die deze heeft geparkeerd aan te spreken, met de mogelijke kosten voor het verplaatsen in rekening te brengen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Greenwheels over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Greenwheels in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greenwheels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Greenwheels

Heeft op 17 juli 2026 om 10:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi, wat vervelend dat je parkeeroverlast ervaart in je buurt. Dankjewel voor het melden. Ik heb de vaste locatie van de deelauto, en de locatie uit je e-mail bekeken. Het lijkt erop dat de deelauto op de goede plaats staat. Als dit toch niet zo is, wil je dan een foto e-mailen waarop te zien is dat de deelauto op een andere plaats dan de eigen vaste locatie staat? Dan zal het worden doorgezet naar het juiste team. Je mag de foto e-mailen naar [email protected] ^Mara

Xiejzo

Heeft op 17 juli 2026 om 11:00 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Klacht is nog niet opgelost, ik heb een mail gestuurd met de foto van de verkeerd geparkeerde auto met daartegenover de vrije parkeerplaats van GreenWheels

Alle klachten die gemeld zijn door Xiejzo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM