Mijn Klacht:
In april heb ik schade aan mijn auto gehad doordat iemand tegen mijn auto is aangereden en vervolgens is doorgereden. Ik heb aangifte gedaan en het kentekennummer van de dader is bekend. Ondanks deze informatie en verzoeken aan getuigen, heeft Kia Autolease tot op heden niets ondernomen. Ik heb een klacht ingediend, maar ontvang geen reactie en niemand lijkt iets te weten over mijn dossier. Hierdoor moet ik nu mijn eigen risico betalen, wat ik onterecht vind.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Kia Autolease om duidelijkheid over de stappen die zij hebben ondernomen om de dader te achterhalen, zodat ik mijn eigen risico niet hoef te betalen.
