Terug

Klacht: Problemen met Youfone TV

klager69657c92 op 10 juli 2026 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Youfone has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Youfone
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 juli 2026

Een klant ervaart al meer dan twee weken problemen met Youfone TV, waarbij het scherm terugkeert naar het beginscherm zodra een programma bijna is afgelopen. Pogingen om het probleem op te lossen zijn niet succesvol geweest, en de klant meldt dat er geen hulp van Youfone komt, met als gevolg dat gesprekken worden beëindigd.

Mijn Klacht:

Ik ondervind al meer dan twee weken problemen met Youfone TV. Zodra een programma bijna is afgelopen, gaat het scherm terug naar het beginscherm. Dit betekent dat ik de zender opnieuw moet opstarten om verder te kijken. Ondanks dat ik al veel geprobeerd heb om dit op te lossen, krijg ik geen hulp van Youfone en wordt er gewoon opgehangen wanneer ik contact opneem.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Youfone dit probleem serieus neemt en een oplossing biedt voor de storingen met Youfone TV.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht klager69657c92

1 uur geleden - Ik hoop na 2 weken dat dit nu een keer snel word opgelost Anders stap ik over En neem ik andere maatregelen!

Alle klachten die gemeld zijn door klager69657c92
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Youfone

Alle klachten over Youfone →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Youfone
Zo werkt het