klagere99838e1 ✓ Verified op 10 juli 2026 over Ticketmaster in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Tijdens het concert van Bruno Mars had de klager reguliere tickets voor vak 426, maar ontdekte bij aankomst dat het zicht op zowel het podium als het rechterscherm belemmerd werd door geluidsboxen. Dit resulteerde in een ervaring waarbij de klager de artiest niet kon zien, maar alleen kon horen, wat als zeer teleurstellend werd ervaren.
Tijdens het concert van Bruno Mars heb ik reguliere tickets gekocht voor vak 426. Bij aankomst ontdekte ik dat zowel het podium als het rechterscherm door de geluidsboxen niet zichtbaar waren. Hierdoor heb ik Bruno Mars niet kunnen zien, alleen horen, wat de ervaring aanzienlijk heeft beïnvloed.
Ik verzoek om een passende compensatie voor deze ervaren situatie.
Ik hoor graag van u
Met vriendelijke groet,
Mayke van den Berg
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ticketmaster
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketmaster
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
