Klacht: Klacht over ticket met beperkt zicht voor Bruno Mars

klager82495771 ✓ Verified op 08 juli 2026 over Ticketmaster in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Ticketmaster klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 8 juli 2026

Een klant heeft een ticket gekocht voor het concert van Bruno Mars voor 175 euro, zonder enige vermelding van beperkt zicht tijdens de aankoop. Bij het evenement bleek het zicht inderdaad beperkt, wat de klant als oneerlijk ervaart en de algehele ervaring negatief heeft beïnvloed.

Mijn Klacht:

Ik heb een ticket gekocht voor het concert van Bruno Mars voor 175 euro tijdens de pre-sale. Bij de aankoop was er geen vermelding van beperkt zicht, anders had ik daar rekening mee gehouden. Helaas was het zicht inderdaad beperkt en vond ik het bedrag dat ik heb betaald niet in verhouding staan tot wat ik heb gezien. Dit heeft mijn ervaring aanzienlijk negatief beïnvloed.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een restitutie van het aankoopbedrag van het ticket.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ticketmaster

Reactie van de melder van de klacht klager82495771

2 maanden geleden - Heel jammer dat er geen reactie is.

Alle klachten die gemeld zijn door klager82495771
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM