Klacht: Klacht over aanhoudende wifi-problemen en gebrekkige service

klagerf40408a2 op 07 juli 2026 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 juli 2026

Een klant van Ziggo ervaart sinds januari aanhoudende problemen met de wifi-aansluiting en meldt dat de geboden oplossingen van het bedrijf niet effectief zijn. Ondanks herhaaldelijk contact en de belofte van een monteur, is de afspraak uitgesteld naar 13 juli, wat leidt tot frustratie door de langdurige slechte verbinding.

Mijn Klacht:

Sinds januari ondervind ik problemen met mijn wifi-aansluiting. Ondanks herhaaldelijk contact met Ziggo over deze klachten, zijn de geboden oplossingen niet effectief gebleken. Vandaag was er een monteur beloofd, maar nu moet ik opnieuw wachten tot 13 juli. Dit is uiterst frustrerend, omdat ik al lange tijd zonder een goede wifi-verbinding zit.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Ziggo om nu meteen een monteur te sturen om dit probleem op te lossen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Reactie van de melder van de klacht klagerf40408a2

14 uur geleden - Afhandeling beneden alle peil !

Reactie van de melder van de klacht klagerf40408a2

13 uur geleden - Afhandeling is beneden alle peil ! Vele hebben niet de bemodigde kennis voor hun functie !

Reactie van de melder van de klacht klagerf40408a2

13 uur geleden - Zie eerdere berichten ! Ben er helemaal klaar mee !

Reactie van de melder van de klacht klagerf40408a2

13 uur geleden - X

Alle klachten die gemeld zijn door klagerf40408a2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie