Klacht over H&M: Geen levering van bestelde br…

Mijn Klacht:

Op 24 juni 2026 heb ik via internet een korte broek besteld bij HM en direct €34,95 betaald. Op dezelfde dag ontving ik een bericht van Stelzed, een onbekende naam voor mij, dat de levering zo snel mogelijk zou plaatsvinden. Tot op heden heb ik echter niets ontvangen. Hierdoor heb ik het gevoel dat er sprake is van oplichting. Ik hoop dat de bestelde en betaalde broek alsnog door HM geleverd wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de broek alsnog te leveren, en indien deze niet meer op voorraad is, ontvang ik graag mijn geld terug.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over H&M
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M

Reactie van de melder van de klacht klager2e0e7c8a

3 dagen geleden - Het verwondert me dat u de naam Stelzed niet aangehaald hebt. In internet wordt dit bedrijf door z'n oplichting praktijken genoemd. Ik hoop alsnog dat HM m'n bestelling zo gauw mogelijk kan uitvoeren.

Reactie van de melder van de klacht klager2e0e7c8a

23 uur geleden - Mijn klacht: ik heb op 23 juni 2026 een broek bij HM (via internet) besteld en direct het bedrag van Euro 34,95 overgemaakt. De volgende dag kreeg ik een e-mail van een voor mij onbekende firma Stelzed met de mededeling dat de korte broek zo gauw mogelijk geleverd zal worden. Vandaag 9 juni ontving ik een korte broek, zoner naam en zonder leveringsbewijs. Bovendien de broek was van een ontzettend slechte kwaliteit, werde geleverd met een nep achterzakje. Helaas werd mijn klacht bij HM behandelt door Chat GTP, waardoor ik niet het gewenste antwoord kreeg. Ik heb verschedeine keren kontakt via e-mail opgenomen met Stelzed met een kopie aan HM. Van HM heb ik nooit geen antwoord gekregen. Het is duidelijk dat de firma Stelzed zich met bedriegerijen bezeghoudt, wat ook in internet te lezen. Ik vind het een schandaal dat HM nooit op m'n e-mails hebben gereageerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Geen levering van bestelde broek en onduidelijke communicatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over H&M

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels