Klacht: Geen pakket ontvangen na afleverbericht

klager2a1937da op 04 juli 2026 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPS
Status Open
Datum 4 juli 2026

Een klant van UPS heeft een afleverbericht ontvangen, maar vond geen pakket in de kluis. Ondanks pogingen om contact op te nemen met UPS, blijft een reactie uit, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb een afleverbericht ontvangen van UPS, maar bij het openen van mijn kluis was deze leeg. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met UPS, maar ontvang geen reactie. Dit is zeer frustrerend en ik zou graag geholpen willen worden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag telefonisch iemand kunnen spreken om dit probleem op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over UPS
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPS

Alle klachten die gemeld zijn door klager2a1937da
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM