Mijn Klacht:
Ik heb een Centa afzuigkap gekocht bij Hornbach in Zwolle, waarbij ik specifiek vroeg naar een recirculeerbare afzuigkap. Mij werd deze aangeraden, maar later bleek dat ik de Centa Vadema moest hebben. Deze heb ik besteld en kreeg ik de volgende dag binnen. Omdat ik op Terschelling woon, is het moeilijk om heen en weer te reizen. Tot mijn frustratie ontbreken er echter een filter en een buis, waardoor de afzuigkap niet werkt. Ik heb al contact gehad met Hornbach, maar kreeg enkel de aanwijzing om de Vadema te bestellen, zonder oplossing voor de ontbrekende onderdelen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Hornbach om de ontbrekende onderdelen voor de Centa Vadema afzuigkap te leveren, zodat ik de afzuigkap kan gebruiken.
