Klacht over Lots of goodies: Klacht over retou…

Mijn Klacht:

Ik heb wekenlang geprobeerd contact op te nemen met Lots of goodies via e-mail en telefoon, maar ontvang geen enkele reactie. Ik heb een retourbon gedownload, maar deze werkte niet. Daarnaast moest ik €2,50 per kledingstuk betalen voor de retourzending. Na het verzenden van mijn retour heb ik bewijs van aflevering, maar het bedrijf kan mijn pakketje niet vinden. Het is inmiddels 1,5 week geleden dat mijn retour bij hen is afgeleverd. Ik verzoek nu om een terugbetaling van €85,- voor de kleding en de extra kosten die ik heb gemaakt voor het retourneren.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat mijn €85,- voor de kleding en de retourkosten van €2,50 per stuk worden terugbetaald.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht klager29c6a54d

3 weken geleden - Uiteindelijk hebben ze mij retour opeens wel gevonden en mijn €85,- terugbetaald na veel mailtjes sturen en ik heb veel reacties op de website bij de filmpjes/foto's gezet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lots of goodies een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lots of goodies

Heeft op 27 juli 2026 om 09:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Jeannet,
Wij proberen elke klacht zo snel mogelijk op te lossen!
Fijn dat uw retour gevonden/verwerkt is en dat u het geld heeft terug ontvangen! Onze excuses hiervoor.

Klacht: Klacht over retourzending en gebrek aan communicatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Lots of goodies

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels