Mijn Klacht:
Ik heb een zending geannuleerd bij Ortorex, maar desondanks is het pakket toch verstuurd. Dit is niet wat ik had verwacht na mijn annulering. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Ortorex, maar zij reageren niet op mijn berichten. Ik vind het erg frustrerend dat mijn verzoek niet serieus is genomen en dat ik nu met een ongewenste zending zit.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn geld terug en de annulering van de zending.


