Mijn Klacht:
Ik probeer sinds maart 2026 in te loggen op mijn Wonderbox-account, maar dit is helaas niet mogelijk. Ik heb meerdere e-mails gestuurd over het inlogprobleem en heb wel reacties ontvangen, maar deze hielpen niet. Op een gegeven moment was mijn account geblokkeerd en heb ik geen verdere reacties ontvangen. Tijdens mijn laatste telefonische contact werd mij verteld dat mijn account een rode streep of kruis had, maar ik weet niet wat dit betekent. Ik ben zeer teleurgesteld over de gang van zaken, vooral omdat ik een bon van €45 voor een luxe lunch wil gebruiken.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag weer toegang willen tot mijn account, desnoods door het verwijderen van mijn oude account en het opnieuw opstarten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
