Klacht: Schade aan pakket en inhoud

klager202d0fa9 ✓ Verified op 27 juni 2026 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

UPS klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf UPS
Status Open
Datum 27 juni 2026

Een klant heeft een pakket ontvangen van UPS dat ernstig beschadigd was. Na het indienen van een klacht heeft de klant geen reactie van UPS ontvangen, wat heeft geleid tot teleurstelling en onvrede over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket ontvangen via UPS dat ernstig gedeukt en beschadigd was. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met UPS, heb ik geen reactie ontvangen op mijn klacht. Deze situatie is zeer teleurstellend en heeft geleid tot onvrede over de service.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vergoeding voor de schade aan het pakket en de inhoud.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over UPS

Reactie van de melder van de klacht klager202d0fa9

2 maanden geleden - Of het kan niet, of je hebt de juiste code niet, of je krijgt een chatbot, of je moet bij de afzender zijn, of je bent te laat ! Sorry maar jullie hebben de schade veroorzaakt. Niks en niemand anders.

Alle klachten die gemeld zijn door klager202d0fa9
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM