klagerb9aa57bf op 27 juni 2026 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een pakket besteld dat door UPS als bezorgd is gemeld, maar het is niet ontvangen en er is ook niet door de klant getekend. Ondanks contact met UPS, blijft de status van het pakket als bezorgd staan, wat leidt tot frustratie over de onduidelijkheid van de situatie.
Ik heb een pakket besteld dat door UPS als bezorgd is gemeld. Echter, ik heb het pakket niet ontvangen en het is ook niet door mij getekend. Ik heb contact opgenomen met UPS, maar kreeg te horen dat het pakket als bezorgd staat. Dit is erg frustrerend, omdat ik niet weet waar mijn pakket is en wie er voor ontvangst heeft getekend.
Ik wil graag weten waar mijn pakket is, waarom het niet aan huis is bezorgd, en wie er voor ontvangst heeft getekend.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over UPS
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPS
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
