Mijn Klacht:
Ik heb een wasdroger van Bosch die lekt aan de onderkant. Na eigen onderzoek ontdekte ik dat het rubber ontbreekt en het klepje niet goed vastzit. Ik ontdekte dat er reparatiesetjes beschikbaar zijn voor dit veelvoorkomende probleem. Bosch beweert echter dat lekkage nooit voorkomt en biedt alleen kostbare monteurs aan. Na mijn klacht in te dienen, werd er gezegd dat de afhandeling 10 dagen zou duren, maar na 14 dagen kreeg ik te horen dat ik moest denken aan wettelijke garantie. Dit vertraagt de afhandeling opnieuw. Ik ben erg teleurgesteld in de kwaliteit en service van Bosch, vooral omdat ik vier jaar geleden voor een kwaliteitsproduct heb gekozen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een tegemoetkoming ter vervanging van de droger.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
